Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI PLATFORMY EDUKACYJNEJ www.ceh.eurokreator.pl

Data wejścia w życie: 30 października 2025 r.
Administrator danych: Eurokreator T&C Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 13/1U, 30-701 Kraków, NIP 679 304 45 43
Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail: ceh@eurokreator.eu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem www.ceh.eurokreator.pl (dalej: „Platforma”).

2. Administratorem danych osobowych jest Eurokreator T&C Sp. z o.o. (dalej: „Administrator”, „Operator”).
3. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
4. Dane osobowe są przetwarzane w sposób przejrzysty, rzetelny i z poszanowaniem praw Użytkowników.

§ 2. Zakres zbieranych danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do:
   • rejestracji konta i obsługi Użytkownika,
   • realizacji umowy sprzedaży kursów online,
   • wystawiania faktur i prowadzenia rozliczeń,
   • wysyłki powiadomień dotyczących konta i kursów,
   • rozpatrywania reklamacji i kontaktu z Użytkownikiem,
   • realizacji obowiązków prawnych Administratora.
2. W szczególności mogą być przetwarzane następujące dane:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu (opcjonalnie),
   • dane do faktury (NIP, adres),
   • historia zakupów i aktywności na Platformie,
   • adres IP, identyfikatory plików cookies.

§ 3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• • 1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. rejestracja konta, zakup kursu),
    2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe i księgowe),
    3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. ochrona przed roszczeniami, utrzymanie bezpieczeństwa serwisu, analiza ruchu),
    4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (np. zapis do newslettera, marketing elektroniczny).

§ 4. Sposób i cele przetwarzania danych

• • 1. Dane osobowe przetwarzane są w celach:
       • świadczenia usług elektronicznych i realizacji umów sprzedaży,
       • umożliwienia dostępu do zakupionych kursów,
       • kontaktu w sprawach technicznych lub organizacyjnych,
       • wysyłania informacji handlowych (wyłącznie za zgodą Użytkownika),
       • prowadzenia statystyk, analiz i poprawy jakości usług.
    2. Dane mogą być przetwarzane automatycznie (np. w celach analitycznych), jednak nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne w sposób zautomatyzowany.

§ 5. Odbiorcy danych

• • 1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów:
       • dostawcom usług technicznych (np. hosting, poczta elektroniczna, utrzymanie serwerów),
       • operatorom płatności (np. PayU S.A.),
       • firmom księgowym, prawnym i doradczym,
       • upoważnionym instytucjom publicznym (jeśli wynika to z przepisów prawa).
    2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umowy powierzenia danych osobowych i są zobowiązane do zachowania poufności.
    3. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG) ani organizacji międzynarodowych.

§ 6. Okres przechowywania danych

• • 1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:
       • przez czas trwania umowy oraz rozliczeń z niej wynikających,
       • przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co najmniej 5 lat),
       • do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.
    2. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

§ 7. Prawa Użytkownika

Każdy Użytkownik ma prawo do:

• • 1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
    2. sprostowania (poprawienia) danych,
    3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
    4. ograniczenia przetwarzania danych,
    5. przenoszenia danych do innego administratora,
    6. sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej,
    8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

§ 8. Pliki cookies i narzędzia analityczne

• • 1. Platforma wykorzystuje pliki cookies w celu:
       • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
       • utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
       • analizy statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
       • personalizacji treści i reklam (jeśli Użytkownik wyrazi zgodę).
    2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Platformy.
    3. W zakresie analityki i statystyk Administrator może korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, Meta Pixel lub podobnych – przy czym dane są anonimizowane.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

• • 1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności:
       • szyfrowane połączenie SSL,
       • zabezpieczenia serwerów i baz danych,
       • kontrolę dostępu i uprawnień personelu,
       • regularne kopie zapasowe.
    2. Dane osobowe nie są udostępniane osobom nieupoważnionym.

§ 10. Zmiany w Polityce Prywatności

• • 1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
    2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie www.ceh.eurokreator.pl

§ 11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

📧 ceh@eurokreator.eu

📍 Eurokreator T&C Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 13/1U, 30-694 Kraków